política de privacidade

Última atualização: 30/04/2026

A Ocitocina respeita a sua privacidade e trata seus dados pessoais com responsabilidade, transparência e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/18).

Esta Política explica como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você em nossos canais.

1. Abrangência

Esta Política se aplica a todas as interações realizadas em:

  • Site oficial da Ocitocina

  • Redes sociais

  • WhatsApp

  • E-mail e canais de atendimento

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas aqui descritas.

2. Dados coletados

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço.

Para compras:

  • Nome completo

  • Endereço

  • E-mail

  • Telefone

  • CPF (quando exigido para nota fiscal ou pagamento)

  • Dados de pagamento (processados por intermediadores; não armazenamos cartões)

Para atendimento:

  • Histórico de conversas

  • Informações fornecidas voluntariamente

Para navegação no site:

  • Cookies

  • Páginas acessadas

  • Tempo de permanência

  • Dados de dispositivo e navegador

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos

  • Enviar comunicações sobre a compra

  • Prestar atendimento

  • Melhorar a experiência no site

  • Enviar conteúdos e novidades (mediante consentimento)

  • Cumprir obrigações legais e fiscais

Não vendemos ou compartilhamos seus dados sem necessidade ou base legal.

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais, como:

  • Gateways de pagamento

  • Serviços de logística

  • Plataformas de e-mail

  • Hospedagem do site

Todos seguem requisitos de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo criptografia e conexões seguras (HTTPS).

6. Direitos do titular

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir informações

  • Solicitar exclusão de dados não obrigatórios

  • Revogar consentimentos

  • Solicitar portabilidade

  • Obter informações sobre o tratamento

Solicitações: [email protected]

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação. Você pode desativá-los no navegador.

8. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização estará sempre indicada no topo.

9. Controladora dos dados

Ocitocina – Josiane Teixeira Floriani MEI
CNPJ: 34.871.609/0001-58
Rio dos Cedros – SC
E-mail:[email protected]

Encarregada de dados: Josiane Teixeira Floriani

10. Contato

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99203-9443